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【门店管理】智能环保灶厂商细数门店管理妙招......
- 2018-08-07 -

【门店管理】智能环保灶厂商细数门店管理妙招......


近几年来,随着集成灶行业发展的日趋成熟,吸引了越来越多的加盟商开始加入行业中,都想有所收获,虽然加入行业的人越来越多,但是将自己的店面做好做强的经销商少之又少,很多经销商都陷入了门店管理的迷雾中,实际运营过程中,经营管理问题重重。


门店服务需尽善尽美


门店服务说到底也只是为顾客想得多一点,更加注重细节而已。建材产品毕竟不是快速消费品的类型,所以当顾客在选购产品的时候,肯定会因为无法判断产品的好坏或者其他方面的原因,导致了选购周期比较长。而且现在集成灶品牌繁多,对于很多处在装修路上的人们来说,集成灶门店的自身服务常常会影响他们最终的购买行为。比如说,在顾客对于产品有疑问的时候,导购员需耐心地向顾客解答,毕竟消费者对于产品的认识度有限,相对来说肯定存在较多问题。


销售人员是关键


家用集成灶行业的销售不同于服装行业和快速消费品的行业,导购员不但要求要有快速成交的能力,还必须具有能够长期跟单的能力。所以研究集成灶产品的销售流程和销售定单分析,是改善导购销售效率低下的一个关键突破口。其次,就是经销商一般都会抱怨的问题,导购员难招,即使招到了也难留住。其实,这其中往往反映出一个根本问题,即老板很少关注定单和销售的特点,看似给很多销售人员提供了外出培训的机会,但培训内容不对路对导购员的技能提升来说根本毫无帮助。


促销活动不可少


我们发现,集成灶门店的竞争远远比集成灶产品本身的竞争要激烈得多。所以消费者拦截成为各大商家吸引顾客进店的主要方式,甚至这种拦截已经不仅仅停留在集成灶门店或卖场,而是深入到了新开盘小区。现在很少有集成灶品牌不做促销活动,整个集成灶行业似乎都到了不促不销的地步。


其实,环保集成灶厂家集成灶门店的经营管理常见问题远不及以上几条所概括的,但是如果一家集成灶门店能够把这三点做好,则对店面运营会起到很大的提升和帮助。细节决定成败,在集成灶行业同样适用,经销商们要想获得成功,门店管理不能随性而为。


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